業績雙降的聯想，言不由衷的掌舵人

業績雙降的聯想，言不由衷的掌舵人

2023.09.06 20:16

 · 來自北京

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業績慘淡背後，主要的原因就是PC、平板和手機組成的智能設備業務集團的業績下滑拖累。

圖片來源@視覺中國

鈦媒體注：本文來源於微信公眾號（ID：techsina），作者 | 張俊，鈦媒體經授權發布。  

聯想董事長楊元慶，或許是個言不由衷的人。

在不久前的聯想財報業績溝通會上，他着重強調了“計劃未來3年追加70億元加碼AI研發”。此前他也明確表態：“未來3年，招聘1.2萬人的長期承諾不變”。

重視研發、廣納人才……兩大“標籤”加持，讓這家老牌巨頭聽起來闖勁十足。

不過事實卻相反。在聯想近期發布的財報中显示：研發費用從去年同期的5.11億美元下降至了4.51億美元；而其砍掉業務線批量裁員的消息也已諸見報端，且人數累計達到了千人。

聯想究竟經歷了什麼？

在2023/24財年第一季業績報告中，透露了它的慘狀。

該季度，聯想的營收下滑24%，凈利潤暴跌66%，這已經是其連續三個財季營收和凈利潤雙雙下滑。

業績慘淡背後，主要的原因就是PC、平板和手機組成的智能設備業務集團的業績下滑拖累。今年第二季度，聯想PC出貨量同比大跌了18.4%，市場份額也險些被惠普趕超。

更不容樂觀的是，被聯想視為轉型重要方向之一的基礎設施方案業務集團該財季營收也罕見下滑8%，並且由盈利轉為虧損6000萬美元。

營收凈利雙雙下滑，裁員、降研發費用省錢

近日聯想集團公告，2023/24財年第一財季營業收入為129億美元，同比下降24%，扣除匯率影響後下降22%；而凈利潤大幅下降66%，至1.77億美元。

分區域來看，聯想集團在多個市場的收入全線下滑。美洲收入同比下降21%，亞太區（不包括中國）收入下降17%，歐洲/中東/非洲的收入下降28.7%，中國地區收入下降最嚴重，高達近29%，主要由於個人電腦及基礎設施業務需求放緩所致。

在多個區域收入下滑之下，聯想本財季的業績自然不會好看。

而值得注意的是，聯想集團的營收和凈利潤已經連續三個財季下滑，形勢並不樂觀。

聯想也在進行降本增效。財報显示，期內經營費用較去年同期減少11%，多個領域的支出因費用優化而減少，包括6000萬美元廣告及宣傳費用，4500萬美元與研發相關的實驗室測試、服務和供應費用以及其他費用。

為了省錢，本就被質疑研發投入不足的聯想，本財季的研發費用甚至都從去年同期的5.11億美元下降到了4.51億美元。

但這並沒有帶來預期的效果。在運營費用降低11%的同時，集團收入下降24%，幅度超出預期，導致費用占收入比率較高，這也讓聯想的凈利潤大幅下降。

裁員也是聯想降本增效的方式之一。

今年3月，在社交平台上，一位認證為聯想員工的人士發文稱，3月20日，聯想集團正式通知，聯想自有手機品牌拯救者手機業務全線裁撤，下至新人，上至B10，幾無倖免。據該人士透露，後續聯想將僅保留當年29億美元收購的摩托羅拉移動業務。

而裁員的不只是拯救者手機業務。今年5月，聯想表示，在2023年1-3月期間，由於PC市場不景氣，該公司裁員了約5%。根據聯想2022年11月發布的中期報告，截至2022年9月底，該集團全球員工數量約為8.2萬人，按照這個数字，裁員5%意味着減少4100人。

創新不足，PC大本營危險

分業務來看，對業績拖累最大的是公司核心業務——由個人電腦、平板電腦、智能手機及其他智能設備業務組成的智能設備業務集團。其收入同比下降28%至102.6億美元，期內的經營溢利下降39%至6.5億美元，去年同期則超過10億美元。

另外，由於全行業一起清理庫存帶來的競爭壓力，聯想智能設備業務集團該財季的利潤率同比下降116個基點至6.3%。

在業績溝通會上，聯想集團董事長兼首席執行官楊元慶解釋稱，PC上一季度繼續在消化庫存，另外平均售價比預期要低，主要是受到零部件降價較多的影響，另外市場競爭加劇，也反映在售價中，對營業額產生了一定的影響。

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他還認為，個人電腦渠道庫存消化已經接近尾聲，聯想PC業務下半財年有望觸底反彈。不過，市場能否如他希望的那樣走向復蘇，還未可知。

但從PC行業的大環境來看，並不像楊元慶預期的那樣樂觀。

根據IDC最新公布的數據显示，受全球宏觀經濟逆風、消費類和企業需求疲軟，以及IT預算從設備採購轉向了其他領域的影響， 2023年第二季度全球個人電腦（PC）出貨量達6160萬台，同比下滑了13.4%，這已是連續六個季度同比下滑。

具體來看，聯想二季度出貨量為1420萬台，排名第一，但出貨量同比下滑了18.4%，市場份額降至了23.1%；惠普則以1340萬台出貨量排名第二，同比小幅下滑0.8%，市場份額升至21.8%。惠普與聯想的市場份額差距正在縮小。

而在國內市場，聯想也面臨着勁敵。

從國內市場來看，Canalys發布的2023年一季度中國PC市場出貨量數據显示，2023年一季度，中國市場個人電腦總銷量為887萬台，同比下滑23.8%。其中聯想出貨量同比下滑24.1%。

幾大主流PC廠商中只有華為實現了34.1%的正增長，佔據了10.7%的市場份額，成為中國市場第二大PC廠商。

在2016年進入PC市場時，華為終端BG CEO余承東就對外表示，華為進入這一領域意在為消費者帶來更好的用戶體驗，以及更多的創新。他強調，華為從不輕易進入一個新的領域，但既然做了就要持之以恆地做下去，並且做到第一。

而更讓聯想焦慮的是，還有越來越多的手機廠商正在跨界進入PC行業，比如小米、榮耀、realme等。

實際上，在行業低迷之下，PC市場也是幾家歡喜幾家愁。

雖然行業老大聯想的表現並不好，但蘋果以及華為還是取得了逆勢增長，兩家依靠的還是在PC這個老賽道上不斷創新。

以蘋果為例，其推出了M1、M2多款自研芯片，逐漸替換了蘋果電腦中的英特爾芯片，並且實現了性能提升、續航增強，擺脫了擠牙膏式的產品更新。

華為則是走生態創新路線，增強PC與手機、平板等產品的應用生態協同，以提升辦公效率，以及多場景的使用體驗。

反觀聯想，多年來在PC上的創新則乏善可陳，甚至在質量上也越來越被用戶詬病。

在黑貓投訴上，聯想硬件產品的投訴量高達7124件，其中不少關於PC質量問題的投訴。比如一位用戶反饋，其購買的小新Pro 13銳龍版2019款，在一次辦公中突然黑屏，維修檢測為CPU虛焊。並且網上有大量用戶反饋此問題，為聯想小新系列通病。

還有用戶表示，其購買的聯想小新Air15 2021版也頻頻出現問題，先是充電器莫名其妙充不上電，后又右下角屏幕和轉軸裂開。“要維修只能自費，這明顯是質量問題，設計有缺陷，為什麼要消費者背鍋！”

轉型不利？第二曲線遇挫

儘管聯想集團目前還是全球最大的PC廠商，但其近些年一直在嘗試轉型，以擺脫增長困境以及外界的印象。

2017年，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍回歸聯想，提出以智能化為方向的轉型戰略，並開啟以客戶為中心轉型和3S轉型兩大轉型。即從產品為中心轉向以客戶為中心，從PC拓展到3S業務，構建發展的第二增長引擎。

這個轉型確實取得了一定的成效。

目前，聯想集團的營收由智能設備業務集團、基礎設施方案業務集團、方案服務業務集團三大部分構成。但尷尬的是，這個財季不僅最大的營收入來源智能設備業務集團的營收和經營溢利雙雙兩位數同比下滑，就連被聯想視為轉型重要方向之一的基礎設施方案業務集團該財季營收也罕見下滑8%至19億美元，由於業務規模縮小，其分部經營業績轉為虧損6000萬美元。對比來看，該業務上一財年的收入增速達到37%，並連續三年增長。

聯想的基礎設施方案業務集團主要為企業提供服務器、存儲、軟件等產品。對於該業務收入下降，聯想解釋稱，基礎設施行業受全行業需求放緩影響導致計算伺服器需求疲軟，以及行業向下一代平台過渡速度慢於預期。

具體而言，雖然市場對公共雲服務的需求保持旺盛，但云服務IT基礎設施業務和中小型企業IT基礎設施業務因企業客戶努力控制開支使設備更新周期延長。持續進行的数字化轉型為人工智能等新應用帶來希望，人工智能仍處於開發初期，客戶的預算將在短期內轉至支持人工智能圖形處理器服務器，犧牲通用服務器。加上平台轉型較預期慢及經濟低迷，基礎設施方案業務集團的計算機服務器收入同比下降雙位數。

方案服務業務集團算是表現良好，收入為17億美元，同比增長18%；經營溢利同比增加10%至3.61億美元。不過，當前該業務規模還太小，收入在總營收中佔比在13%左右，還未成為聯想的核心主力。

從整體來看，本期基礎設施方案業務集團和方案服務業務集團的總營收佔比為20.47%，較上年同期也出現了0.42%的輕微下滑。

結語

從當前的情況來看，雖然聯想推動了多年的轉型，但目前營收依舊以PC等硬件銷售為主。

並且在消費电子行業整體需求疲軟以及自身產品缺乏創新的情況下，聯想的硬件銷售收入逐漸萎縮；更危險的是，聯想的第二增長曲線似乎也來到了增長瓶頸，出現了收入下滑和虧損。

聯想要自救，恐怕並不容易。

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