Amazon 開始在頻頻被退貨的商品頁面加註警語,減少踩雷超實用!
Amazon 開始在頻頻被退貨的商品頁面加註警語,減少踩雷超實用!
如果你的踩雷率很高,這應該有幫助
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在網路平台購物已經是現在絕大多數人的習慣,如果你經常買國外的商品,對於 Amazon 絕對不陌生,而這家平台上的 30 天無憂退貨對消費者來說相當貼心,只要商品沒有因為某些原因沒有被列為不可退貨,你可以在收到後不符期待或是任何原因選擇退貨。現在,為了減少你的麻煩,Amazon 新政策從源頭開始幫你過濾,減少你踩到雷的機率。
Amazon 開始在頻頻被退貨的商品頁面加註警語,減少踩雷超實用!
Amazon 平台上除了可以提供 30 天退貨,還把退貨的流程簡化地更容易,你可以自己列印標籤並安排物流來收貨的時間而無須負擔任何郵寄費用。但也因為這麼便利又優渥的退貨政策,使得有些產品的退貨量特別高,高到該公司現在覺得當消費者瀏覽該產品時都應該要特別提醒一下。
現在,Amazon 在這些退貨頻率高的商品主要描述下方以黃色框標註警語,並且用粗體標示這款商品經常被退貨。根據 ,Amazon 發言人 Betsy Harden 表示這項新舉措是為了消費者著想,在部分商品詳情頁面上顯示退貨率以幫助大家作出更明智的購買決定。
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將商品標註為高退貨是任何線上商店營運者最不希望看到的,因此這個小舉動會產生顯著影響。它積極地讓品牌在各個層面保持警惕,從組裝到包裝、廣告和交付。顯然,消費者將從危險訊號提高的可見度中受益最多,但也有助於零售商。更少的退貨意味著降低處理貨物所需的資金和浪費,這對於環保並保護所有相關人員方面頗有幫助。
此舉透過提示來揭露那些可能存在品質問題或不符合描述和照片的產品,讓消費者更有信心地購物。雖然每個人在購買商品之前都應該花幾分鐘以上的時間來瀏覽評論,但評論內容也可能具有誤導性。有些公司被發現透過免費產品、禮品卡或直接付款來鼓勵用戶留下正面評價。
此外,商品的長期品管歷史可能並不總是反映當前的狀況。品牌經常在沒有公告的情況下更換供應商和流程,歷史表明,即使是一些以前在品質方面享有盛譽的產品,最終也可能因糟糕的生產線而失去商譽。同樣,評論通常會讓你知道是否有這種情況存在,但並非總是如此,因此在結帳之前擁有另一項令人可以參考的資訊能夠讓消費者更安心。
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