【全家包裹預約取懶人包】包裹到店先預約，減少取貨等待時間！

由 admin · 2023 年 8 月 17 日

大家前往超商取貨時，是否遇過店員因為包裹太多，花了不少時間找包裹的情形？全家 APP 推出新功能了！現在只要包裹送達全家店鋪，就可以先在全家 APP 上預約取貨，讓店員可以提早準備，減少等待時間。本篇文章將詳細介紹「全家包裹預約取」這樣超方便的功能，以及 APP 預約步驟給大家參考。

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全家包裹預約取，減少等待時間！

無論是在 momo、PChome等各大電商平台或網購平台購物，包裹選擇在全家超商取貨對大家來說已是不可或缺的選擇，不僅不用在家癡癡等待宅配送達，還可以在取貨期限內選擇有空的時間前往取貨，對上班族或學生族來說時間上有較大的彈性。

但相信也有不少人遇過這樣的情形：包裹數量太多，店員花了不少時間尋找包裹，你等待了一段時間，後方排隊人潮也大台長龍。為解決這樣的問題，全家 APP 推出「包裹預約取」的新功能！

全家包裹預約取步驟

等包裹送達全家門市後，就可以在 APP 上預約想要取貨的時間，店員收到通知後，就可以提早準備好預約自取的包裹，接著只要說明有預約並出示預約編號即可完成取貨，流程既簡單又方便！

以下將詳細介紹全家包裹預約取的步驟。

包裹預約取步驟：APP 預約

1、首先打開全家 APP 首頁，點選「包裹」的 icon，接著點選「預約自取」。

2、在頁面上選擇「預約取貨店鋪」與「預約取貨時間」。接著選擇取貨店舖，如果有 2 家以上的全家門市，APP 將提供下拉選項，下拉後即可選擇。

3、選擇取貨時間（可預約 24 小時內取貨），並勾選想要取貨的包裹資料。

如果包裹資料反灰且無法選取，表示該包裹無法預約，無法預約的包裹有以下 2 種可能：

（1）預約時段已超過該包裹可取貨時間

（2）智能櫃貨件，不適用包裹預約取服務

4、選擇可預約的包裹資料後，點選「確認」即可完成預約，但需特別留意的是，完成預約後就不可取消呦。

前往「全家 App」使用包裹預約取功能，取貨更快速！ iOS 下載、 Android 下載

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包裹預約取步驟：前往全家門市

在全家 APP 完成包裹預約後，大家就可以在預約時間前往全家門市，接著只要告知店員「有預約包裹」，並出示 APP 裡的「包裹預約編號」給店員，如果是取貨付款的包裹完成付款即可順利領取。

包裹預約取步驟：超過時間沒取貨怎麼辦？

如果有預約包裹，但忘記前往取貨也不用擔心，在預約時間後的 2 小時包裹就會歸位，消費者可依原本取貨方式，直接到店報手機末三碼即可完成取貨

前往「全家 App」使用包裹預約取功能，取貨更快速！ iOS 下載、 Android 下載

全家包裹預約取使用心得

關於全家包裹預約取的預約流程使用心得，首先全家 APP 介面非常直覺，不會讓使用者眼花撩亂，操作起來沒有障礙。除此之外，包裹資料也條列得很清楚，預約後取貨時就不用等太久。如果來不及在預約時間前往取貨，也可以直接到店取貨，對顧客來說非常方便，店員也可以提早準備。

（全家 APP 介面直覺簡約，操作起來非常容易）