不能洗衣服的乾衣機，成為上層人士的新寵
圖片來源@視覺中國
文｜雷科技leitech
冬天到來肯定有很多朋友會擔心換洗的厚衣服曬不幹，小雷也同樣有此擔憂，所以就趁着雙11的時候給家裡換一台帶烘乾功能的洗衣機，洗完可以直接將衣服烘乾，連晾曬的步驟都省了。不過，在挑選洗衣機的過程中，小雷發現近兩年洗市場又冒出來一個新物種，是主打衣物烘乾護理的“乾衣機”。它並非以前那種衣服脫水機，而是能將衣物徹底烘乾然後直接穿上身的。
看到這裏小雷就有點納悶了，是烘乾洗衣機不好用嗎，怎麼還有單獨的乾衣機？還賣得挺火。奧維雲網數據显示，2020年乾衣機的零售銷量僅65萬台，零售額32億元。但今年前三個季度，乾衣機的市場規模已經來到46億元，同比增長29.4%；零售量也達到73萬台，同比增長27.1%。第四季度在雙11的推動下，銷量破百萬應該很輕鬆，零售量保底也在60億元以上。
短短兩年時間，乾衣機的市場規模翻了將近一倍，這與每況愈下的洗衣機市場形成強烈反差。那麼，洗衣機功能都已經如此強大了，為何還會有那麼多人願意多花一份錢買乾衣機，這個新物種又能在洗衣機賽道的狂奔多久呢？
消費者需求多元化刺激洗衣機在不斷創新
想要了解為何有那麼多人花錢買乾衣機，那首先要弄清楚乾衣機具體的功能用途有哪些，相較於洗衣機的烘乾功能又有啥優勢亮點。
小雷發現小米旗下就有兩款乾衣機產品，其中米家乾衣機10kg採用熱泵烘乾技術，支持低溫智能烘乾，可以根據衣服面料匹配適宜的溫度曲線，避免溫度過高對衣物纖維造成熱損傷。乾衣機還內置紫外線UVC燈，擁有高達99.99%的除菌率和除蟎率；內部增加了固態香氛模塊，在烘乾的同時給衣物增添香味；還內置了專業過濾網，能過濾衣服掉落的毛屑等。
小雷又對比了西門子、海爾、三星等幾家品牌的乾衣機產品，發現功能賣點都大同小異，主要有以下這幾點：能根據不同衣物面料調節烘乾的溫度、具備較強的殺菌除蟎除異味功能、內置濾網或其他裝置過濾毛屑線屑、針對不同衣物提供眾多不同的烘乾模式。乾衣機的功能雖然類似，但產品造型卻存在較大差別，小米、海爾、西門子的乾衣機與普通洗衣機沒有太大區別，從外形上幾乎很能分辨。而三星乾衣機則是櫃式設計，更顯高端，美的有一款則採用桶狀設計，應該是比較入門級的產品。
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乾衣機功能雖然比較單一化，也不支持洗衣的功能，但產品價格卻一點也不便宜。米家乾衣機售價2999元，海爾則要5499元，西門子高達7899元。三星它還不叫乾衣機，而是稱之為衣物護理機，售價在萬元以上。連小米這樣主打高性價比的品牌，其乾衣機都賣到3000元，比主流的洗衣機都要貴很多。可見，乾衣機瞄準的並非普通消費群體，而應該是那些高收入人群，他們可能更注重衣物的護理和保養，衣物的檔次也比較高，不太適合用烘乾洗衣機直接處理。
近年來，隨着消費者生活品質的不斷提高，對各種生活需求也變得多元化。以前，大家購買洗衣機來洗衣服，可能只是圖個方便，要求也只是能洗乾淨就行。但現在大家對洗衣機的功能有了更高的要求，例如除菌除蟎、高溫消毒、洗烘一體、衣物分區洗護等。只是把衣服洗乾淨已經遠遠不夠，還要健康、高效、專業和智能等等。消費者需求的不斷變化，促使各大品牌需要研發出更多能滿足大家需求的產品，也就造就了如今“新物種”不斷湧現的局面。
當然，有些時候可能也是品牌廠商在故意給市場製造需求，如目前市面上的內衣洗衣機、嬰兒洗衣機等，這類衣物確實可能需要更柔和、健康的清洗方案，但似乎也沒有必要專門為此設計一款洗衣機，大多數普通洗衣機都具備輕柔洗和滅菌功能，這完全就是廠商為了“新”而搞出的噱頭。我們不清楚乾衣機是不是“偽需求”，但從目前的市場表現來看，大家對這個新物種的接受度還是較高的，就是不知道它還能在這條新賽道上狂奔多久。
功能細分已經成為各行業的共同趨勢
如今，像電視、冰箱、空調、洗衣機之類的各種電器產品，其市場都基本趨於飽和，絕大多數人都能買得起、用得上。而且，這類產品的發展也邁入到階段性的瓶頸，即便在原先的基礎上增加如智能化之類的新功能，但產品核心並沒有發生改變，很難刺激消費者換新，銷量自然逐漸萎靡。
奧維雲網公布的2021年終數據显示，電視年銷量3835萬台，同比下降13.8%；冰箱年銷量3188萬台，同比下降2.1%；空調年銷量4689萬台，同比下降8.7%；洗衣機年銷量3718萬台，同比增長0.8%。三大類家電銷量都是處於下滑，洗衣機也只是原地踏步，大家都陷入到增長困境當中。這種艱難窘困的局面，迫使各大品牌必須不斷去創新，為產品增加新的賣點來刺激消費者的熱情。
而將產品的功能場景細分化，主動為消費者製造需求，似乎成為各大家電品牌的共識。如電視就衍生出了遊戲電視、音樂K歌電視、旋轉豎屏電視等；洗衣機也有複式雙艙洗衣機、洗烘一體式洗衣機、內衣/母嬰洗衣機、乾衣機和洗鞋機等；空調也搞出了新風空調。從產品名稱就能看出，這些“新物種”的核心功能並沒有發生太大的變化，電視還是電視，空調依舊是空調，只不過是為其增加了一些新的功能，或將其中某一特定功能進行增強罷了。
其中某些新物種之所以能迅速發展崛起，說明該產品的功能恰好解決了消費者的痛點，在特定使用場景下能顯著改善體驗。但絕大多數新物種卻很難經受市場的長期考驗，可能誕生初期大家對它會比較感興趣，銷量有所增長。時間長了消費者會覺得它其實就是個偽需求，並不值得為它多花一份錢，那產品也自然會被市場所淘汰。
但是，這種創新和失敗的過程也是必須去經歷的，任何產品想要受到市場歡迎，就必須與時俱進，主動迎合消費者的需求變化，一成不變只會淘汰得更快。雖然有些探索嘗試無法獲得成功，但也算是排除掉了一個錯誤選項，任何事物的變革進化都不可能一次就成功。
未來很長一段時間，市面上可能會誕生更多各種各樣的新物種，產品的功能場景也會更為細緻化，這是市場發展的一個必經階段。作為普通消費者，小雷建議不要為了嘗鮮就積極擁護這些新物種，嘗鮮的成本是非常高的，而且收穫的不一定就是好的結果。對待各種新產品我們還是先保持觀望態度，等待產品真正成熟，技術成本也開始下降，才是我們去接納並嘗鮮的時候。
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