手機廠商內卷不止，關於筆記本電腦售後你有哪些經歷？ | 鈦短評第23期
前言：各位看官老爺大家好，又到了大幅降溫的周一，剛收起來的長褲長袖突然迎來了一波“下崗再就業”，上一周科技圈事件不算多，榮耀、一加、努比亞都有新品發布，不過綜合看下來也就一加產品比較有討論度。
不得不說，在“價格戰”面前，一切黑科技和營銷都是紙老虎，反正硬件堆料就完事了，上一周的短評欄目發布后，短評君看到評論區關於筆記本售後的問題成為了討論核心，那今天就先跟大家聊聊這檔子事。
關於筆記本電腦的漏電問題以及售後，短評君說兩句自己的看法：
首先是“筆記本漏電”這件事，最早可以追溯到十幾年前，當時只有包括Macbook、Thinkpad X等幾款產品採用金屬外殼，而這些具備更強導電能力的材料，很容易因為插座地線、插座接地、絕緣性能不好、環境濕度等因素的影響，導致產品產生靜電甚至漏電。
之後，在2017~2019年，貼吧、知乎等平台開始陸續有用戶反饋小米筆記本電腦漏電問題，並且將矛頭指向產品採用的兩孔插頭充電器，認為是兩孔插座沒有接地線導致的。
時至今日，在黑貓平台上，也依然能夠看到不少反饋筆記本電腦漏電問題的投訴，其中不光有小米，包括華為、聯想、机械革命等品牌，都有用戶對此進行投訴，實際上，在如今很多筆記本都已經採用全金屬外殼+雙孔PD充電器的大背景下，就能發現漏電其實是個小概率事件。
在筆者接觸過的多款筆記本產品中，金屬外殼+雙孔插座設計的產品不在少數，確實遇到過靜電問題，但出現漏電的情況暫時沒有遇到過，建議出現漏電的用戶可以聯繫官方售後，如果是已經過了質保期的產品，可以考慮換用三孔插座或者防漏電的貼紙、鍵盤膜。
而提到筆記本的售後，就涉及到更多的問題，在電商時代，像京東自營的產品並且由京東提供售後的，普遍評價會比較好，因為可以直接上門取貨，免得用戶自己奔走，但整體周期也會比較長。
如果買筆記本電腦很看重售後，並且希望一台產品可以多服役幾年，那麼在買東西的時候就要把很多工作做在前面，可以通過店鋪客服、在線客服、官方電腦等方式進行確認。
首先是品牌以及具體產品的質保期限是多久，再就是要考慮本地是否有品牌售後服務網點，該品牌的售後途徑包括哪些？比如是否支持個人送保、個人送保需要哪些憑證等等。
總的來說，一線品牌無論是售後網點的密度還是整體服務都會更好一些，而像外星人這樣定位偏高端品牌，整體也會比机械革命、机械師、火影這些品牌稍好，但售後服務受到環境因素、購買渠道的影響很大，大家一定要擦亮眼睛，不要貪便宜吃大虧。
—-下面進入一周資訊環節—-
榮耀發布Magic5系列，搭載信號增強黑科技
鈦媒體App3月6日消息，榮耀發布Magic5系列，除了此前在海外已經發布的榮耀Magic5和榮耀Magic5 Pro外，此次還特別帶來了榮耀Magic5至臻版，榮耀Magic5Pro搭載前置3D深感攝像頭，支持3D人臉解鎖。影像方面，後置模組採用3顆5000萬像素傳感器組成的三攝系統，主攝像頭為1/1.12英寸傳感器。
該系列產品搭載了榮耀自研的射頻增強芯片，進一步改善了手機弱網環境下的通信體驗，可以實現地下車庫快速掃碼、地鐵上視頻流暢播放、出電梯后信號快速恢復、弱網下長時間通話等。
同時，與目前主流的快充路線不同，榮耀選擇通過硅碳負極材料，增大電池容量，Magic5 Pro/至臻版的榮青海湖電池容量達到5450mAh，在歐洲市場，榮耀Magic5系列的起售價定在了899歐元，高配版本則為1199歐元。相比國內3999元的起售價和7499元的高配定價，榮耀在歐洲市場的定價要高出不少。
鈦度短評：總體配置上沒有太過驚艷的地方，不過榮耀Magic5系列在信號上做出的增強倒是受到了不少用戶的好評，畢竟現在走到哪都要刷個抖音、看個B站、聊個微信，信號強度和恢復速度確實是影響體驗的重要方面，不過在產品價格上，整體定價還是比較高的，如果之後各個廠商都在信號這個領域卷技術，也挺值得期待。
一加Ace 2V發布，手機價格內卷不斷
鈦媒體App3月7日消息，一加發布一加Ace 2V手機，搭載天璣9000處理器，內存規格為LPDDR5X。屏幕方面，一加Ace 2V配置與一加Ace 2同款的1.5K靈犀觸控屏。
在充電與續航部分，一加Ace2V支持80W超級閃充並配置有5000mAh電池，從1%充至100%最快只需要32分鐘，拍照方面，產品配置有三攝，分別為6400 萬像素主攝、200 萬像素微距鏡頭及800萬像素超廣角鏡頭，軟件算法則能夠讓照片的分辨率提升到1億像素。
價格方面，一加Ace 2V 12GB+256GB版本是2299元，16GB+256GB版本則是2499元，頂配的16GB+512GB則為2799元。
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鈦度短評：雖然一加說自己不是機海也不是價格戰，但從接連推出產品的速度以及配置來說，其實就是堆料+價格戰的路數，但只要產品足夠給力，價格足夠低，用戶都是受利者，不過希望這些廠商不要光顧着卷價格，前瞻技術上也得下功夫啊。
技能點全給屏下攝像頭，努比亞Z50 Ultra發布
鈦媒體App 3月7日消息，努比亞正式發布Z50 Ultra手機，搭載第四代屏下攝像技術與35mm+85mm雙定焦鏡頭組合以及驍龍8 Gen2芯片。
產品正面配備6.8英寸AMOLED柔性直屏，採用UDC Pro+獨顯芯片、全屏藍鑽排列、獨立像素驅動和全場景显示增強，屏幕還支持1440Hz高頻PWM調光及UL護眼認證。第四代屏下攝像技術可以讓屏下攝像區透光率進一步提升30%，定製的1600萬像素2.24μm傳感器，讓視頻通話畫面通透性也提升50%。
在遊戲體驗方面，努比亞Z50 Ultra支持120Hz屏幕刷新率，960Hz十指觸控採樣率，內置大體積X軸線性馬達，續航方面，5000mAh容量電池和80W快充組合，讓努比亞Z50 Ultra日常續航達35.6小時。
努比亞在此次發布會還帶來了nubia Neovision Glass，作為全球首款擁有德國TUV萊茵和Hi-Res音質雙認證的智能眼鏡，nubia Neovision Glass可投射120英寸虛擬巨幕，採用Micro OLED屏幕，支持雙目1080P全高清显示，3500PPI像素密度，0-500°近視調節。
價格方面，努比亞Z50 Ultra 8GB+ 256G售價3999元，12G +256G售價4299元，12G +512G售價4699元，16GB+1TGB售價5999元。努比亞Z50 Ultra星空典藏版，12G +256G售價4999元。nubia Neovision Glass售價2999元，將於四月發售。
鈦度短評：努比亞推出AR眼鏡其實一點都不例外，AR領域從去年開始就已經非常熱門了，隨着產業鏈的不斷成熟，其實現在行業的門檻並不高，但就像幾年前的VR一樣，AR最大的問題還是沒有“殺手級”應用，同時產品的價格也還沒下探到大眾可以容易接受的範圍。
星紀魅族成立，野心不止手機而已
鈦媒體App3月8日消息，由星紀時代和魅族科技融合而來的星紀魅族集團（簡稱“星紀魅族”）正式宣布成立，沈子瑜出任集團董事長兼CEO。據介紹，星紀魅族集團致力為用戶打造多終端、全場景、沉浸式融合體驗的戰略，併發布了魅族品牌煥新的全新 Logo形象，同時宣布無界生態發布會將於3月30日在上海舉行。
2022年7月，星紀時代和魅族科技達成戰略投資協議后，雙方在業務和團隊上進行了深度的協同。魅族科技不僅組建了專註於研發 Flyme Auto的團隊，還在武漢建立了研發中心，魅族科技與星紀時代也在手機產品的規劃和設計上進行了深入的融合，未來，公司將圍繞“手機+ XR+前瞻技術”的三條曲線。
鈦度短評：好消息是：新公司挺有錢，壞消息是：新公司什麼都要做，如今的手機市場，不僅競爭已經白熱化，而且頭部品牌利用已有的生態，正在增加對於自身用戶的粘性。“手機+ XR+前瞻技術”看起來很棒，但等到產品落地併產生影響力的時候，還不知道要等多久呢。
美的發布人感科技春季新品
鈦媒體App3月9日消息，基於廚房場景，美的對外推出美的PlasMA+等離子體超凈科技、廚房人感科技產品矩陣以及升級服務體系“美的一心服務”。
美的方面稱，第5代“PlasMA+等離子體超凈科技”，在“空氣”、“水“、“食物”三大泛領域均達到99%以上的除異味、除菌除病毒、除乙烯農殘效果。美的集團PlasMA+等離子體超凈科技首席專家王賢傑表示，目前該技術廣泛應用於美的空調、冰箱、洗衣機等多個家電品類。
同時，基於對中國家庭餐前、烹飪、餐后等需求研究，美的發布了廚房空調、冰箱、洗碗機、煙灶、電壓力鍋、蒸烤炸一體機等人感科技廚居產品矩陣。
其中，「廚清涼」廚房空調，以大冷量、防油煙科技，讓夏季廚房也可以保持26度的室內溫度；美的無煙感煙灶套裝，結合頂側雙吸大吸力、自適應控煙、蒸汽洗自清潔三維度，實現油煙不上臉；微晶口感冰箱，搭載脈衝凈化技術，穿透包裝袋，瞬時除菌達99.99%，保持冰箱環境潔凈清新；晶焰即速感洗碗機，全腔深烘，7天抑菌不返潮，保持碗碟潔凈乾爽。
此外，美的還對其家電服務體系進行了全新升級，攜手國家技術標準創新基地（家用電器和電器附件國際標準化）、中國电子商會、中國家用電器服務維修協會，發布《中國家電服務標準化白皮書》。
鈦度短評：目前的家電產品都存在一個共同的問題：技術名詞太多，用戶看不懂，也很難弄明白，尤其是各個品牌都有獨家技術，而且很多技術不僅是專利，還迭代了多次。造成這種情況背後的原因很多，其中之一就是家電產品發展多年之後，邊際遞減效應已經非常明顯，技術進步帶來的體驗提升並不會像原來那麼大，而各家產品為了實現差異化競爭，又必須把技術標榜出來。
甚至通過標準化有意無意地將其他品牌拉入自身的賽道中以取得優勢。技術跌倒升級固然是好事，但怎麼讓用戶產生感知，影響並提升實際的使用感受，是擺在所有家電廠商前的一道大題。
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